10 nuevas funcionalidades de Google Analytics que necesitas empezar a usar

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  Durante los últimos ocho meses, Google ha publicado continuamente una funcionalidad revolucionaria detrás de otra. El 17 de Marzo, la compañía anuncio una nueva versión de Google Analytics. Hasta este punto, los usuarios podían decidir si seguir con la interfaz antigua, o cambiar a la nueva. Sin embargo, recientemente Google anuncio que la vieja versión de GA será desactivada en Enero de 2012.

Si todavía no esta familiarizado con la nueva versión, dedique las próximas semanas a sentirse cómodo con ella. Para ayudarle a empezar, eche un vistazo a las 10 funcionalidades más relevantes del nuevo Google Analytics.

1. Paneles

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Los Paneles han sufrido una revisión, que por otra parte era muy necesaria, en el nuevo GA. Los usuarios pueden crear ahora hasta 20 paneles personalizados, desarrollando widgets y formatos que tengan el mayor sentido para ellos o sus compañías. Por ejemplo, cada departamento de la compañía puede desarrollar su propio panel para tener un acceso rápido a las estadísticas de rendimiento relacionadas con los objetivos del departamento. Se debe tener en mente, que los paneles solo pueden ser compartidos por usuarios con el mismo login.

Como mínimo, de estos cuatro widgets se podrá beneficiar el usuario medio:

  • Visitas – Línea de tiempo (también puede incluir métrica)
  • Objetivos y Transacciones completas – Línea de tiempo.
  • Origen / Medio – Tabla.
  • Índice de Rebote – Línea de tiempo.

2. Nubes de palabras clave

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En vez de ver una larga lista de palabras clave para descubrir las nuevas tendencias, los usuarios ahora pueden evaluar una nube de palabras clave. Esta nube hace fácil visualizar las palabras clave top, basandose en diferentes criterios del usuario, incluyendo vistas, índices de rebote y páginas por visita.

 

3. Datos en tiempo real

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En el pasado, los datos de Google Analytics normalmente se retrasaban 24 horas después de la visita. Por primera vez, GA ofrece una solución de datos en tiempo real. Con estos reportes en tiempo real, los usuarios pueden ver la actividad en el sitio como está sucediendo, incidiendo en el top de páginas activas, refers, palabras clave y localizaciones geográficas. Como añadido para monitorizar la actividad del sitio, estos reportes pueden ser también usados para testar el seguimiento de las campañas con antelación a que sean puestas en marcha.

 

4. Velocidad del sitio

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Cuando Google lanzo este reporte hace varios meses, requería añadir un código adicional a los sitios. Ahora el reporte de velocidad es estándar dentro de GA, y no necesita de ningún código extra. Use este reporte para conseguir información sobre la media de tiempo de carga de la página.

¿Por qué es esto importante? Un sitio lento puede tener un efecto negativo en la calidad de las visitas de pago, por lo que el coste por visita puede ser mayor en un sitio más lento. Google también ha señalado que la velocidad del sitio puede ser un factor importante en el ranking de búsquedas orgánicas. Adicionalmente, una demora de un segundo, puede conllevar una reducción de las conversiones del 7%. Use este reporte para monitorizar la velocidad del sitio y evitar estos problemas.

 

5. Simplificación de las búsquedas

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GA ha activado un menú de búsqueda, lo que es una fenomenal actualización para la usabilidad. La herramienta hace fácil para los usuarios navegar rápidamente por el reporte correcto. Google también ha creado una búsqueda de cuentas, que permite al usuario acceder directamente al perfil correcto, en vez de desplazarse entre cientos para localizar el correcto.

GA también ha introducido la habilidad de cambiar entre múltiples perfiles mientras se mantiene los ajustes del mismo reporte. Anteriormente esto solo se podía hacer usando un plugin de Firefox.

 

6. Utilidades de Webmaster

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La nueva integración incorpora los datos de Google Webmaster Tools, dentro de Google Analytics. Haciendo uso de esta herramienta, los usuarios pueden obtener una mejor visión sobre que propiedad de Google (web, imagen, local) impulsa el tráfico del sitio. Al igual que en las estadísticas proporcionadas a los anunciantes de búsquedas de pago, las herramientas para Webmaster ofrecen datos de impresiones, posición media y CTR para GA.

Aunque los números no son 100% exactos, pueden ser usados para evaluar las tendencias relativas y para dar una idea de la perdida de datos debida a la actualización de la búsqueda de Google. Aunque el reporte de las herramientas de Webmaster se encuentra en Google Analytics, está limitado a una única parte de GA.

 

7. Interacción Social

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Use Google Analytics para ver como los visitantes interactúan con su sitio. Un estudio de 2010 mostraba que el 54% de los pequeños y medianos negocios decían usar ya, o tener previsto usar los medios sociales, y el 17% planeaba incrementar su presupuesto social una vez mas, de 2010 a 2011. Con cada vez más compañías de marketing empujando por lo social, tiene sentido analizar las interacciones sociales del sitio.

El nuevo reporte social de GA muestra cuantos visitantes del sitio están comprometidos socialmente con el sitio, detallando cual es la fuente social, y la acción que se ha realizado. De este manera usted puede determinar cuántos de sus visitantes pulsaron el botón +1 en el contenido de su sitio, o cuantos pulsaron el me gusta, como también sabrá las páginas que llevaron a realizar esta acción social. Los plugin ShareThis y AddThis se integran fácilmente con Google Analytics, enviando información de las interacciones sociales a GA con tan solo realizar mínimos cambios.

 

8. Visualización de los flujos de visitantes, y los flujos de objetivos

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La visualización de flujos fue anunciada en Octubre, pero solo recientemente empezó a desplegarse para la mayoría de los usuarios. La visualización e flujos consiste en dos reportes: Flujo de visitantes, y flujo de objetivos. El reporte de flujo de visitantes puede ser usado para ver el flujo de visitantes a través del sitio, mientras que el flujo de objetivos es una mejora del original reporte de visualización de embudo.

El reporte de flujo de objetivos es especialmente valioso, ya que simplifica la evaluación del embudo de objetivos. ¿Tiene un proceso de compra que enlaza 6 páginas? Ahora puede ver en que página la gente abandona sus carritos. Así podrá mejorar el proceso y salvar las ventas.

 

9. Seguimiento de eventos

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Anterior a esta nueva funcionalidad, cualquier interacción de una conversión con el sitio que no acababa en una nueva URL, necesitaba ser monitorizada usando código especial para crear una vista de página virtual, lo que resultaba en números inflados en GA. Por primera vez, los eventos pueden ser utilizados como objetivos. ¿Quiere saber cuántas personas descargan un archivo PDF? ¿Está interesado en conocer cuantos visitantes ven durante más de 30 segundos un video en su sitio? Ahora los usuarios pueden fácilmente seguir estos eventos, sin afectar a otras métricas.

 

10. Embudos multicanal

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Los embudos multicanal, son una serie de reportes dirigidos a ayudar a proporcionar información atributiva. Por ejemplo, una persona que visita su sitio desde una búsqueda de pago ‘ad’, después desde una lista de búsqueda orgánica, después desde un link en Twitter, y finalmente desde un link en un email. Por lo tanto, ¿qué canal se tiene que llevar el crédito por la conversión? Con tantas plataformas de análisis, el crédito va para el final del embudo, la campaña de marketing por email.

Los reportes múltiples en el nuevo embudo multicanal permiten al usuario ver más atrás que el final del canal. Ahora GA muestra cada una de las interacciones que el usuario ha realizado con el sitio en los 30 días anteriores a la conversión. Usando estos reportes, los departamentos pueden atribuirse el mérito por su ayuda a las conversiones, y las empresas pueden tomar decisiones argumentadas sobre qué actividades de marketing tienen más retorno de inversión (ROI).

Estas son solo algunas de los muchos avances realizados en Google Analytics con la implementación del nuevo lanzamiento. Si bien todavía hay varias características que se echan en falta (como las funcionalidades de exportación a PDF y por correo electrónico, comparaciones porcentuales, opción de graficas por semana, etc.). Google está constantemente esforzándose para corregir esto con futuras versiones de la plataforma.

 

¿Cuál es vuestra funcionalidad favorita en el nuevo Google Analytics

vía: Mashable.

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